Ultimo aggiornamento: [inserire data]
La presente Politica di Spedizione descrive le modalità di preparazione, affidamento, trasporto e consegna degli ordini effettuati sul presente e-commerce.
1. Aree di consegna
Le spedizioni vengono effettuate nei territori indicati sul sito al momento dell’ordine. Eventuali limitazioni territoriali saranno comunicate durante il checkout.
2. Tempi di evasione
Gli ordini vengono generalmente processati entro [X] giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo indisponibilità del prodotto, ritardi logistici o cause di forza maggiore.
3. Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla località di destinazione, al corriere incaricato e al periodo dell’anno.
4. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono indicati prima della conclusione dell’ordine. Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita saranno specificate sul sito.
5. Consegna dell’ordine
Il cliente è tenuto a verificare, al momento della consegna, l’integrità del pacco e la corrispondenza del numero dei colli. Eventuali anomalie visibili devono essere segnalate tempestivamente.
6. Ritardi di consegna
Eventuali ritardi rispetto ai tempi stimati possono dipendere da cause non imputabili al venditore. In tali casi il cliente potrà contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.
7. Mancata consegna per assenza del destinatario
In caso di assenza del destinatario, la consegna potrà essere ritentata secondo le modalità previste dal corriere. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da giacenza o riconsegna potranno essere posti a carico del cliente, se applicabili.
8. Prodotti danneggiati o non conformi
In caso di ricezione di prodotti danneggiati, errati o non conformi, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti tempestivamente, preferibilmente entro 48 ore dalla consegna, allegando documentazione fotografica ove possibile.
9. Contatti
Per assistenza relativa a spedizioni e consegne:
- Email: [EMAIL]
- Telefono: [NUMERO]